合肥凱利光電科技有限公司成立于2001年,隸屬于國家級高新技術產業開發區,是一家集研發、生產、銷售于一體的醫療器械生產企業,一套完整的質量管理體系保障公司產品的質量可靠性。
公司秉承“銳意創新、追求卓越”的發展觀念,不斷提升公司產品的技術含量,產品各項性能已居國內同行前列。公司一直站在科技前沿,積極開展多學科交叉合作,適時采用最新技術,相繼推出新型胃腸電圖儀、消化道動力檢測儀、胃動力治療儀、上消化道PH值動態監測儀四個系列等十二種高技術醫療產品。公司技術負責人曹柏松從事胃腸電診斷與治療領域已有40年,是國際第一臺胃腸電圖儀開發團隊成員之一,主持編輯出版了科技專著——《胃腸電圖臨床使用手冊》、《國內胃腸電應用研究現狀》,從而保障我司產品在胃腸動力障礙性疾病診斷應用的地位。
公司在胃腸動力領域追求發展的同時,擁有多項自主知識產權,包括16項發明專利,12項軟件著作權,多項實用新型專利,并且于2013年獲得國家科技創新基金項目支持,消化道動力檢測儀獲得高新產品證書,在2015年獲國家高新技術企業稱號。
公司視產品質量為企業的生命,始終奉行“質量為本、用戶至上、信譽至上”的管理思想,為提高企業質量管理水平,對產品實施從研發、生產、檢測到銷售的每個環節都得到嚴格控制,確保產品的安全有效。
我們堅持以客戶為中心,快速響應客戶需求,為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。
生產廠家售后服務承諾
售后服務是現代產品銷售中的重要組成部分,從某種意義上來講,銷售產品實際上就是銷售公司的售后服務。我公司長期堅持“誠信原則”,把服務貫穿于銷售的全過程。并遵守以下承諾:
一、合同生效后,三個工作日內發貨。
二、項目中所有產品設備是全新、未使用過的,并完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求的正品
三、我公司提供常年技術服務,并有10年以上的備品、備件、配件供應
四、提供全套技術資料,包含全套中文操作手冊和維修手冊。在設備使用期間內我公司提供免費的軟件升級。并承諾在以后的工作中免費提供與該產品相關的新的產品資料及臨床資料。
五、項目中所有產品設備在正確安裝、使用和保養的條件下,在其使用壽命內具有滿意的性能。
六、機器自售出之日起免費保修一年,終身維護。在質保期內供方無償為需方提供維修,更換不能正常運轉的同型號零件,質保期后的維修只收材料費不收人工費。若儀器出現故障,供方保證對故障作出迅速反應,需本公司派員上門者,接電后在24小時內起程,一個工作日內使儀器恢復正常工作,真誠為用戶服務。